• Retail kent hoge medewerkertevredenheid
• Werknemers retail willen plezier in het werk en zijn meest positief over samenwerking
• Vrouwen meer tevreden over werk; mannen juist niet

Nederlandse werknemers zijn beduidend minder trots op hun organisatie dan een jaar geleden. Het percentage trotse werknemers daalde van 47% naar 35%. Binnen de sector retail was de teruggang beduidend groter dan het landelijk gemiddelde. Van een bovengemiddeld aantal trotse werknemers (52%) gaat de sector terug naar 38%. Dit blijkt uit de editie 2010 van het periodieke onderzoek van Integron naar medewerkertevredenheid in Nederland.

Ondanks de fors gedaalde trots is de tevredenheid binnen de retailsector wel bovengemiddeld hoog. De sector krijgt van medewerkers een 7,2 op het rapport, tegen een 6,9 voor de laagst scorende sectoren transport en industrie. Medewerkers in de retail zijn het meest positief over de samenwerking binnen het bedrijf (7,6), het doel en de verwachtingen van het werk (7,5) en de direct leidinggevenden (7,3). Onder aan het lijstje vallen de magere cijfers voor het loopbaanperspectief (6,4) en de directie (6,5) op.

Acht op de tien werknemers in de retail ondervinden gevolgen van de economische crisis; beduidend meer dan het landelijk gemiddelde (73%). De crisis heeft de grootste negatieve invloed op de werkdruk (-29%) en de baanzekerheid (-17%). De invloed op het salaris blijft beperkt tot 8% van de medewerkers in de sector.
Download nu de samenvatting van het rapport "Medewerkertevredenheid in Nederland 2010"!